当国际酒店品牌还在用百年历史与标准化服务作为壁垒时,来自中国的新玩家正用完全不同的游戏规则,悄然重塑海外酒店的投资逻辑。 “我们不是单枪匹马出海,我们是带着一套生态出去。”艺龙酒店科技CEO席丹丹这样描述公司的出海战略。这个成立于2021年、背靠同程旅行的行业新势力,在短短四年内不仅跻身中国酒店集团八强,更将触角伸向了东南亚、中亚、中东等地的八个国家。 艺龙酒店科技带来的并非单个品牌的海外扩张,而是一套涵盖品牌、技术、供应链、人才与金融的完整“生态赋能系统”。这套系统正在回答一个行业难题:当中...
当国际酒店品牌还在用百年历史与标准化服务作为壁垒时,来自中国的新玩家正用完全不同的游戏规则,悄然重塑海外酒店的投资逻辑。
“我们不是单枪匹马出海,我们是带着一套生态出去。”艺龙酒店科技CEO席丹丹这样描述公司的出海战略。这个成立于2021年、背靠同程旅行的行业新势力,在短短四年内不仅跻身中国酒店集团八强,更将触角伸向了东南亚、中亚、中东等地的八个国家。
艺龙酒店科技带来的并非单个品牌的海外扩张,而是一套涵盖品牌、技术、供应链、人才与金融的完整“生态赋能系统”。这套系统正在回答一个行业难题:当中国酒店集团走向海外,除了品牌名字,究竟还能输出什么核心价值?

破局:从“单枪匹马”到“兄弟成群”
中国酒店品牌出海的故事,曾长期陷于一个尴尬境地:要么是高举高打却水土不服,要么是依赖华人客源难以本地化。传统模式下,酒店集团输出的是品牌标准和管理体系,但筹建成本高企、本地供应链匮乏、文化隔阂等问题,让许多出海项目最终沦为非标品,难以规模化。
艺龙酒店科技走了一条不一样的道路,席丹丹将之定义为“生态出海”,其核心逻辑是将国内经过激烈市场竞争验证过的、高效率的酒店投资与运营方法论,进行系统化、模块化封装,整体输出。
按照艺龙酒店科技的逻辑,这个生态由“五位一体”赋能体系构成坚实的出海底座。首先,是品牌矩阵的针对性输出。平台旗下的雅致酒店、艺龙酒店、美豪丽致酒店等品牌,已根据海外市场特点完成了全球商标布局。与一味强调标准化不同,艺科采取“品牌核心主张坚守,产品形态灵活本地化”的策略。
其次,是技术系统的超前部署。其自主研发的PMS(酒店管理系统)已完成42种语言版本的开发,并已成功销往海外数十家非体系内酒店,证明了其产品的国际化能力。这套系统是酒店数字化运营的“神经中枢”。
最为关键的第三块,是供应链的全球前置布局。“物资出海是前奏。”席丹丹指出。艺龙酒店科技早已启动在东南亚、沙特的仓储建设,并筹划中亚仓库。通过“同驿科技”供应链平台,将中国优质且高性价比的酒店建材、运营物资体系化地输送到海外,能直接解决当地物资价格高、采购周期长的痛点,从根本上控制酒店的筹建与长期运营成本。
最后,人才与金融的协同支撑。平台建立了国际化人才池,并协同中国与海外金融机构,为投资人提供解决方案。这五大模块并非孤立存在,而是通过平台中台进行数据打通与资源调度,形成可灵活组合的“赋能工具箱”。
这套模式直击海外酒店投资的核心痛点:确定性。对于海外投资人,尤其是华人投资人而言,艺科提供的不是一张品牌授权书,而是一个从选址、筹建成本、物资供应、日常运营到客源输送的“确定性投资模型”。席丹丹分享了一个案例:她在中亚考察时发现,当地国际品牌酒店以约150美元的价格提供相当于国内三星级的体验,而艺龙酒店科技凭借供应链与成本控制优势,能以低约三分之一的造价和运营成本,提供同等甚至更优品质的产品,实现更高的投资回报率。
实战:数字化渗透与本土化融合,在东南亚的“巷战”与“扎根”
战略的宏图需要战术的精准落地。艺龙酒店科技的出海,选择了一条从易到难、从点到面的务实路径,其出海地图上,紧紧围绕“两个中”与“一带一路”。
当前阶段,艺科主要客群清晰锁定为“中国投资人”与“中国客源”。这意味着,初期项目多源自海外华人的投资需求,同时也服务于日益增长的中国出境商旅和游客,解决他们在海外对高质价比中式服务的需求。地理上,则紧密跟随“一带一路”倡议,重点布局东南亚,并试探性进入中亚及中东市场。
在这一过程中,“平台科技力”成为穿透市场的尖刀。
艺龙酒店科技COO李予恺详解了其“AI选址”系统。该系统整合了内部OTA流量数据、外部商圈热力与租金信息,能瞬间生成专业的投资分析报告,旨在为投资人找到“高流量、低租金”的价值洼地。“这在传统全服务酒店领域,是一份价值10万元到30万元的报告,而我们免费提供给加盟商。”李予恺表示。这种数据能力,将投资决策从“经验驱动”升级为“数据驱动”,极大降低了海外投资的不确定性。
在运营端,数字化工具深入改造效率。通过自研的智能前台设备,将入住办理时间压缩至10秒;通过AI收益管理系统,动态调整房价以最大化收入;整合机器人、智能客控等“X系列”硬件,目标是帮助一个百间房酒店节省2.5个人力。这些在国内“内卷”环境中打磨出的增效工具,在人工成本更高的海外市场,显得尤其具有吸引力。
然而,真正的考验在于本土化融合。艺龙酒店科技高级副总裁常开创强调:“我们坚持中国文化自信的前提,但必须尊重和融合当地文化。”这种融合不是简单的妥协,而是“共创”。例如在马来西亚吉隆坡的项目,投资方看中的正是品牌方愿意在坚持核心设计理念的同时,结合本地元素进行创新。运营团队则采取“中国总部输出核心管理人才和本地化团队执行”的模式,既保证服务内核,又消除文化隔阂。
这种务实且灵活的战术,使得艺龙酒店科技在海外实现了从“个案突破”到“批量签约”的转变。其海外版图已涵盖8个国家的近30家加盟酒店,而通过供应链和技术系统服务的海外酒店已超过450家。
未来:做全球酒店业的“赋能平台”,而不仅仅是另一个集团
尽管开局顺利,但席丹丹始终对出海的挑战有着清醒认知。她指出两大瓶颈:资金出海与政策风险。
为此,艺龙酒店科技调整了策略,从最初的直营店设想,转向依托当地投资人资金和本地金融资源的轻资产模式。同时,面对各国复杂的政策环境,团队选择通过一个个项目的“踩坑”与“复盘”,积累经验,形成不同国家的“通关手册”,再赋能给后续的投资人,降低他们的试错成本。
面对国际酒店巨头的竞争,艺龙酒店科技没有选择在高端市场正面硬刚,而是锚定“高质价比”和“中国温度”构筑差异化的护城河。
席丹丹描绘了这样一个场景:“在海外,我们不做高高在上的品牌。我们用中国的温度,服务好中国投资人和华人群体,提供更确定的投资模型和更全面的赋能。同时,用更高的质价比,让住客花更少的钱获得更好的体验。”这一定位,巧妙地避开了与国际品牌在其传统优势领域的直接对抗,转而聚焦于一个快速增长且未被充分满足的细分市场——追求高效投资回报的业主,以及对价格敏感且看重熟悉体验的华人客群。
展望未来,艺龙酒店科技的野心不止于成为一个跨国酒店集团。席丹丹的终极愿景,是将其打造成一个“全球住宿产业的生态赋能平台”。这意味着,未来在海外市场,艺龙酒店科技不仅运营自有品牌酒店,其验证成熟的PMS系统、全球供应链网络、数字化运营工具乃至金融解决方案,都可以开放给当地的单体酒店或其他中小型连锁品牌。
如同其在国内通过“艺龙会”整合多品牌会员,通过“旅智云”向行业输出数智化解决方案一样,在海外,它也希望成为提升整个区域酒店业效率的“基础设施”提供者。
当被问及如何用一句话打动海外投资人时,席丹丹的回答朴素而有力:“我们能提供一套更确定、更能让你赚钱的投资模型和全程支持。以生态的形式输出国外,用更高质价比的产品,真正地让投资人赚钱,让我们的住客能更加省钱,拥有更好的体验。”
没有百年历史的光环,没有奢华品牌的标签,艺龙酒店科技的出海故事,核心是关于效率、成本与确定性的商业实践。这场以“生态”为名的远征,正试图证明:中国服务业的全球化,除了产品与文化,更可以输出一套经过残酷市场竞争验证的、高效的商业系统与产业协同模式。它的成败,或将为中国更多寻求出海的服务业,提供一条可资借鉴的新航道。